W skrócie
Dla firmy Gizo zbudowaliśmy ekosystem mobilny i webowy umożliwiający pełen proces najmu: wyszukiwanie i rezerwację maszyn, weryfikację kontrahenta, podpis online umowy, płatność w aplikacji oraz kalkulację kosztu transportu z 10 oddziałów w Polsce. Aplikacja stała się nowym kanałem sprzedaży i źródłem bazy kilku tysięcy zweryfikowanych użytkowników B2B.
Problem
Klienci oczekiwali szybkiej, samoobsługowej rezerwacji maszyn z przewidywalnym kosztem dostawy z najbliższego oddziału. Dotychczasowy proces (telefon/e-mail) był czasochłonny i podatny na błędy, a weryfikacja kontrahenta, podpisywanie umów i rozliczenie płatności wymagały wielu kroków offline. Brakowało także jednolitej ewidencji etapów realizacji (od zapytania po zwrot), co utrudniało raportowanie i obsługę posprzedażową.
Rozwiązanie
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy aplikację mobilną (iOS/Android) oraz panel web z logiką dostosowaną do modelu operacyjnego Gizo. Aplikacja sprawdza dostępność maszyn w 10 oddziałach, dobiera najbliższą lokalizację i automatycznie kalkuluje koszt transportu (geocoding + estymacja trasy). Kontrahenci są weryfikowani przez formularz KYC/firmowy, umowę podpisują online (e-Sign), a płatność realizują w aplikacji (Payment API). Cały proces najmu jest ewidencjonowany w systemie — od zapytania i rezerwacji, przez wydanie i transport, aż po zwrot i rozliczenie.
Efekt biznesowy
Aplikacja stała się nowym kanałem wynajmu i znacząco skróciła lead-time zamówień. Zbudowano bazę kilku tysięcy użytkowników z branży, usprawniono rozliczenia i obsługę transportów między oddziałami. Zmalała liczba połączeń do biura, a wskaźniki akceptacji ofert i opłaconych rezerwacji wzrosły dzięki pełnej samoobsłudze i transparentnym kosztom.
Kluczowe metryki
Galeria
Technologie
Harmonogram wdrożenia
1. Discovery i makiety procesów
Lejek najmu: katalog → weryfikacja → koszty → podpis → płatność → transport → zwrot.
2. MVP (katalog + rezerwacja + geocoding)
Dostępność per oddział, koszt transportu, rezerwacja.
3. Weryfikacja i podpis online
Formularz kontrahenta, KYC/firmowe dane, e-Sign dokumentów.
4. Płatności w aplikacji
Preautoryzacje/zaliczki, rozliczenia, faktury.
5. Ewidencja etapów i raporty
Statusy zleceń, powiadomienia, dashboardy i eksporty.
Opinia klienta
“Aplikacja stała się naszym kluczowym kanałem pozyskania i obsługi najmu. Klienci cenią szybkie wyceny z transportem i podpis online, a dział operacyjny widzi pełną ścieżkę realizacji.”
FAQ
Jak aplikacja wybiera oddział i liczy koszt transportu?
Geokodujemy adres klienta, dobieramy najbliższy oddział i wyliczamy koszt wg odległości/stawek. Umożliwiamy też ręczny wybór oddziału.
Czy podpis online i płatności są w jednym flow?
Tak. Po weryfikacji kontrahenta generujemy dokumenty do e-Sign, a następnie realizujemy płatność (zaliczka/preautoryzacja). Wszystko w aplikacji.
Czy system obsługuje różne stawki najmu i dodatki?
Możliwe są stawki dobowo/tygodniowe, ceny sezonowe, dopłaty za transport/specjalistyczny osprzęt oraz reguły depozytów.
