W skrócie
Softech zaprojektował i wdrożył platformę AI Sales Automation wspierającą zespoły sprzedaży B2B w automatyzacji procesu pozyskiwania i kwalifikowania leadów. Rozwiązanie łączy scoring leadów, segmentację firm, automatyzację sekwencji sprzedażowych oraz integrację z CRM. Platforma pozwala priorytetyzować najbardziej wartościowe kontakty i skraca czas potrzebny na przejście od pozyskania leada do rozmowy handlowej.
Problem
Klient prowadził działania sprzedażowe B2B na kilku rynkach jednocześnie i korzystał z wielu rozproszonych narzędzi: CRM, arkuszy, ręcznie budowanych list kontaktów oraz oddzielnych systemów mailingowych. Handlowcy poświęcali znaczną część czasu na ręczne przeglądanie leadów, ocenę ich jakości oraz wybór firm, do których warto się odezwać. Brakowało spójnego systemu, który automatycznie oceniałby leady, segmentował je według potencjału sprzedażowego i uruchamiał działania outreachowe. W efekcie pipeline był niespójny, trudny do skalowania i zależny od ręcznej pracy zespołu.
Rozwiązanie
Softech stworzył dedykowaną platformę AI Sales Automation, która integruje dane o leadach z różnych źródeł i automatycznie ocenia ich potencjał. System wykorzystuje reguły scoringowe oraz modele AI do analizy cech firm, aktywności, technologii używanych na stronach oraz dopasowania do ICP klienta. Leadom przypisywany jest scoring, na podstawie którego trafiają do odpowiednich segmentów sprzedażowych. Platforma może następnie uruchamiać sekwencje sprzedażowe: zadania dla handlowców, kampanie mailowe, follow-upy oraz aktualizacje statusów w CRM. Zespół sprzedaży otrzymuje uporządkowany widok najbardziej wartościowych leadów oraz rekomendacje kolejnych działań.
Efekt biznesowy
Po wdrożeniu platformy firma skróciła czas ręcznej kwalifikacji leadów i uporządkowała proces przechodzenia od nowego kontaktu do rozmowy handlowej. Handlowcy pracowali na priorytetyzowanych listach zamiast na surowych bazach kontaktów. Wzrosła liczba wartościowych rozmów sprzedażowych, a proces outbound stał się bardziej powtarzalny, mierzalny i skalowalny.
Kluczowe metryki
Galeria
Technologie
Harmonogram wdrożenia
1. Discovery i mapowanie procesu
Analiza źródeł leadów, pipeline'u sprzedażowego i punktów utraty efektywności.
2. Budowa silnika scoringowego
Projekt reguł i AI scoringu dopasowanego do ICP klienta.
3. Integracje z CRM
Synchronizacja leadów, statusów, aktywności i segmentów.
4. Automatyzacja sekwencji sprzedażowych
Uruchamianie follow-upów, kampanii i zadań dla handlowców.
5. Analityka i optymalizacja
Monitoring skuteczności scoringu i dalsza poprawa procesu.
Opinia klienta
“Dzięki platformie nasi handlowcy przestali pracować na przypadkowych listach. Teraz dostają leady uporządkowane według realnego potencjału sprzedażowego i dokładnie wiedzą, co robić dalej.”
FAQ
Czym jest AI Sales Automation Platform?
To system automatyzujący kwalifikację leadów, pipeline sprzedażowy oraz działania outbound dzięki scoringowi, segmentacji i integracji z CRM.
Czy platforma może oceniać leady automatycznie?
Tak. System przypisuje leadom scoring na podstawie danych firm, aktywności i dopasowania do profilu idealnego klienta.
Czy rozwiązanie integruje się z CRM?
Tak. Platforma może synchronizować leady, statusy, zadania i wyniki kampanii z CRM klienta.
Dla kogo jest taki system?
Najczęściej dla software house'ów, SaaS, firm technologicznych i zespołów B2B, które chcą skalować sprzedaż outbound.
