W skrócie
Celem było skrócenie procesu wynajmu do kilku minut: wybór jednostki w oparciu o interaktywną mapę → e-podpis umowy online → rozliczenie płatność i wystawienie faktury → automatyczna aktywacja dostępu. Zadbaliśmy o pełny zakres funkcjonalności, analitykę operacyjną i finansową oraz możliwość powtarzalność wdrożeń (white-label).
Problem
Operator używał kilku niespójnych narzędzi. Brak centralnego panelu, duże ryzyko błędów ręcznych, niska konwersja online i koszty obsługi manualnego procesu rezerwacji magazynów.
Rozwiązanie
Zaprojektowaliśmy modułową architekturę (dashboard + widget + aplikacja mobilna). Flow: wybór boksu magazynowego z mapy, dynamiczne ceny i ubezpieczenia, płatności online Stripe/BLIK/Przelewy24, generacja dokumentu umowy online (SignFlown), zapis dokumentów do chmury, webhooks i automatyzacja wysyłek e-mail. Dodaliśmy integrację IoT do otwierania bram i kontroli dostępu.
Efekt biznesowy
↑32% konwersji rezerwacji online, ↓68% czasu obsługi biura, spadek chargebacków dzięki czytelnej ścieżce płatności i polityce zwrotów. Lepsza widoczność KPI w panelu i raportach.
Kluczowe metryki
Galeria
Technologie
Harmonogram wdrożenia
1. Warsztaty & scope
Omówienie procesów, propozycje funkcjonalności
2. Design systemu
Zaprojektowanie infrastruktury, podstawowych modułów systemu, funkcjonalności aplikacji
3. MVP
Podstawowa wersja rynkowa produktu
4. Integracje IoT
Dostęp 24/7, historia dostępu i alerty, automatyczna dezaktywacja dostępu przy zaległościach
5. Rozwój
Rozbudowanie funkcji systeu, poprawki designu w oparciu o testy
Opinia klienta
“Softech dowiózł kompletny produkt systemu oprogramowania. Moduł rezerwacji magazynów online faktycznie konwertuje i generuje wzrost zajętości magazynów, a automatyzacja procesów i pełna analityka daje możliwości rozwoju. To realny boost operacyjny.”
FAQ
Jest możliwość wdrożenia tylko systemu do zarządzania obiektem Self Storage, bez modułu rezerwacji?
Jak najbardziej jest możliwość dodawania manualnie rezerwacji na magazyn przez administratora obiektu, w takim przypadku też możemy opcjonalnie generować umowy online lub rozliczać płatności za rezerwacje magazynów.
Czy system obsługuje różne cenniki najmu i dodatki?
Tak — istnieje możliwość tworzenia wielu cenników, dla różnych kategorii magazynów, z dynamicznymi cenami i rabatami.
Czy można wdrożyć tylko widget - moduł rezerwacji online?
Tak — moduły są niezależne. Możemy wystartować od modułu rezerwacji, a następnie przenosić obsługę kolejnych procesów.
Jak działa rozliczanie płatności?
Operator płatności obsługuje karty, przelewy online, BLIK i płatności cykliczne. Nasz system autoryzuje płatności i wystawia dokumenty sprzedażowe - faktury i dokumenty księgowe przy np. kaucji.
